💢 قعرنشینی بانکی که قرار بود مردم را خانه‌دار کند | رتبه آخر رضایت مشتریان برای بانک مسکن؛ نتیجه بحران مدیریت در رویداد۲۴ بخوانید

به گزارش رویداد۲۴، بررسی عملکرد بانک مسکن نشان‌دهنده یک بحران ناکارآمدی ساختاری و مدیریتی عمیق است؛ این بانک تخصصی که تحت نظارت وزارت راه و شهرسازی باید موتور محرک بازار مسکن و پیشرو در ارائه تسهیلات خانه‌دار شدن مردم باشد، اکنون به یکی از ضعیف‌ترین حلقه‌های شبکه بانکی کشور بدل شده است.. انتصاب مدیران در سنین بازنشستگی، نظیر علی خورسندیان در رأس این مجموعه، غلبه رویکرد‌های محافظه‌کارانه و عدم تمایل به جوان‌گرایی و نوآوری در این نهاد مالی را به تصویر می‌کشد؛ انفعالی مدیریتی که مستقیماً خود را در کیفیت نازل خدمات ارائه شده نشان داده است.. سقوط رضایت عمومی و عقب‌ماندگی در خدمات نوین اسنادی از گزارش رسمی بانک مرکزی خطاب به مدیرعامل بانک مسکن به دست رویداد۲۴ رسیده که از ارزیابی رضایت مشتریان شبکه بانکی در پایان سال ۱۴۰۴ خبر می دهد..