از چت‌بات تا عامل هوشمند؛ انتخابی راهبردی برای آینده بانکداری

مدیرعامل بانک اقتصادنوین تاکید کرد که هوش مصنوعی در نظام بانکداری دیگر تنها در قالب یک چت‌بات یا ابزار پاسخ‌گویی به مشتری نباید دیده شود، بلکه باید در بهره‌گیری آن از مرحله «دستیار هوشمند» به «تصمیم‌یار» حرکت کرد.