فیلم| پاسخگویی به شکایات اداری در کمتر از سه ساعت

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بر هوشمندسازی فرآیند پاسخگویی به شکایات تأکید کرده است. این وزارتخانه اعلام کرده که به شکایات اداری در کمتر از سه ساعت پاسخ داده می‌شود. این رویکرد در راستای بهبود و تسریع رسیدگی به امور شهروندان در نظر گرفته شده است.

• وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بر هوشمندسازی پاسخگویی به شکایات تأکید کرده است.
• پاسخگویی به شکایات اداری در کمتر از سه ساعت انجام می‌شود.
• این اقدامات در راستای بهبود فرآیندهای اداری و افزایش رضایت‌مندی شهروندان است.
• وزارت ارتباطات تلاش می‌کند تا با استفاده از فناوری، زمان رسیدگی به شکایات را کاهش دهد.. تفاوتِ پوشش: ایرنا بر سرعتِ پاسخگویی به شکایات اداری (کمتر از سه ساعت) تمرکز کرده و آن را در قالبِ یک فیلم برجسته ساخته است. در مقابل، خبرگزاری صداوسیما بر رویکردِ کلیِ وزارت ارتباطات مبنی بر هوشمندسازی فرآیندِ پاسخگویی به شکایات تأکید کرده است. هر دو رسانه به یک جنبه از اقداماتِ وزارت ارتباطات پرداخته‌اند، اما ایرنا به یک نتیجه‌ی مشخص (زمانِ پاسخگویی) اشاره دارد، در حالی که صداوسیما بر سیاستِ کلی (هوشمندسازی) متمرکز است.